Monadops

Аудит магазина
Для Макса · 5 октября 2026
Майк Навицкий, Monadops

Аудит магазина · gtcaviar.com

Отличная икра, сильная репутация. Сайт тянет назад.

Вы прислали 14 пунктов. Я прошёл каждый и весь магазин целиком: скорость, отзывы, цены, корзину, всплывающие окна, политики и дизайн. Всё ниже проверено на живом сайте 5 октября 2026. Одно изменение уже работает: бесплатная доставка теперь от $350, как вы просили (пункт 3). Больше ничего не менялось. По каждому пункту: что я нашёл, что предлагаю и что нужно от вас.

26/100

Оценка скорости главной страницы на телефоне (Google Lighthouse). Главная картинка появляется через 13 секунд.

106

Настоящих отзывов вне сайта: Google 69 (5,0 звезды) и Facebook 37 (100% рекомендуют). На сайте их нет.

4 скидки

Столько разных скидок видит новый посетитель: распродажа 15%, $20, 20% и 10%.

$350

Новый порог бесплатной доставки. Уже работает везде: оформление заказа, верхняя полоса, корзина, страницы товаров и политика доставки.

14 пунктов коротко

№	Пункт	Статус	Коротко
01	Скорость и можно ли править тему	В новом дизайне	Медленно на телефоне (26/100). Да, тему можно безопасно править.
02	Настоящие отзывы, и намного больше	Нужен ваш ответ	У вас уже есть 106 настоящих отзывов вне сайта. Перенести их и попросить всех прошлых покупателей.
03	Бесплатная доставка: с $500 на $350	Сделано	Сделано 5 октября. Оформление заказа и все страницы теперь говорят $350.
04	Текст для Kaluga	Готово к запуску	Новый текст готов, ваши строки наверху. Нужны 4 факта от вас.
05	Убрать скидку 15%	Нужен ваш ответ	Рекомендую: убрать зачёркнутые цены, оставить сегодняшние.
06	Политики доставки, возврата и конфиденциальности	Готово к запуску	Все три переписаны простым английским. Правила те же, исправлен текст.
07	Атланта: в тот же день	Нужен ваш ответ	Ваш блок прямо под кнопкой «В корзину». Нужны время, цена, часы самовывоза.
08	Перегруженный первый экран	В новом дизайне	На телефоне не видно ни одного товара. Одна картинка, название, одна кнопка.
09	Профессиональное мнение	Ниже	См. «Моё профессиональное мнение» после пунктов.
10	Ложка из перламутра	Нужен ваш ответ	Хорошее дополнение к любой икре. Нужны цена, фото, остаток.
11	Минимум допродаж и что не так в корзине	Нужен ваш ответ	Один маленький ряд «Serve it right». Route без галочки по умолчанию. Таймер выкл.
12	Баннер подписки (email/SMS)	Нужен ваш ответ	Сейчас 4 разных предложения. Выбрать одно, показывать позже и меньше.
13	Новый дизайн страниц и рыжий мужчина	В новом дизайне	Убрать блок о здоровье (вместе с ним). Свои фото, 17 блоков на главной сократить до 9.
14	Вернуть подписку	Нужен ваш ответ	Вы уже платите за Appstle ($30 в месяц), и планы на месте. Просто выключена кнопка.

По пунктам

Скорость и можно ли править тему

В новом дизайне

Что я нашёл

Оценка скорости на телефоне (лабораторный тест Google Lighthouse): главная 26/100, страница Black Caviar 34, Kaluga 29. Выше 50 нормально, выше 90 отлично.
Главная страница весит 14,5 МБ. Главная картинка появляется через 13 секунд.
Главные причины: карусель из 4 слайдов наверху, Google Tag Manager (1,2 МБ кода отслеживания), Route (742 КБ) и приложение отзывов, которое грузит около 80 отдельных файлов на каждой странице товара.
Тема: Shrine PRO 1.3.3. Да, её можно править. Я проверил лицензию: сегодня она активна для gtcaviar.com.
Риск: лицензия, скорее всего, оформлена на аккаунт прежнего разработчика. Если она слетит, код Shrine может заменить весь магазин страницей с предупреждением.
Проверка доступности: 7 типов проблем на главной, 10 на Kaluga. Самая неприятная: программы чтения с экрана называют старую цену ценой со скидкой.

Что предлагаю

Одна статичная картинка вместо карусели. Убрать стоковые баннеры. Убрать коды отслеживания, которыми никто не пользуется. Отзывы грузить, только когда покупатель до них долистал.
Вся работа идёт в копии темы. Вы получаете ссылку-превью. Ничего не запускается без вашего ОК.
Цель: 50+ на телефоне для главной страницы.

Что нужно от вас

Написать в Shrine (shrine.io), чтобы лицензию и обновления темы перенесли на аккаунт GT. Могу написать письмо за вас.

Настоящие отзывы, и намного больше

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

На сайте: Kaluga 28 отзывов (4,93 звезды), Osetra Reserve Classic 26 (4,81). Выглядят настоящими: конкретные детали, есть оценки на 4.
Даты отзывов выключены в приложении. Без дат даже настоящие отзывы выглядят фальшивыми.
Блок Beluga на главной пишет «(4.7) Loved by 1,000+ Customers». У Beluga 0 отзывов. Это надо убрать.
«What People Are Saying»: 7 цитат без имён, дат и источника.
Google не показывает ваши звёзды в поиске (нет нужного кода).

Где	Оценка	Отзывов
Google (GTCaviar, Смирна)	5,0	69
Facebook (Great Taste Caviar)	100% рекомендуют	37
Amazon	4,3	6
Instagram @gtcaviar	9 425 подписчиков, 3 хайлайта «Happy Customers»	-

Что предлагаю

Включить даты отзывов.
Перенести 106 отзывов из Google и Facebook на сайт, с пометкой «из Google» или «из Facebook».
Написать всем, кто когда-либо покупал, и попросить честный отзыв. Даже несколько процентов от нескольких тысяч покупателей это 100-300+ новых настоящих отзывов (оценка). Письмо уже написано.
Дальше каждый заказ автоматически получает просьбу об отзыве через 7 дней после доставки.
Фото покупателей из ваших сторис «Happy Customers» в Instagram, с согласия каждого.
Добавить код, чтобы ваши звёзды показывались в поиске Google.
НЕ покупать и не писать отзывы самим. С октября 2024 года правительство США (FTC) штрафует бизнес за каждый фальшивый отзыв.

Что нужно от вас

ОК на письмо прошлым покупателям.
ОК показывать отзывы из Google и Facebook на сайте.

Бесплатная доставка: с $500 на $350

Сделано

Что я нашёл

$500 стояло в 5 местах: правило доставки при оформлении заказа, верхняя полоса, полоса прогресса в корзине, текст о доставке на страницах товаров и политика доставки.
В корзине есть вторая цель, «Gift», на $700. Нигде не сказано, что это за подарок.

Что предлагаю

Сделано 5 октября 2026. Все места поменяны сразу, поэтому оформление заказа и сайт совпадают.
Потом я проверил каждую страницу товара, главную, корзину и политику. Нигде больше нет $500.
Старые настройки сохранены, так что это можно откатить за минуту.

Что нужно от вас

Есть ли реальный подарок на $700? Если нет, я его убираю.

Текст для Kaluga

Готово к запуску

Что я нашёл

В описании 3 размера. Продаёте 4 (50г, 125г, 250г, 500г).
Написано «доставляется замороженной, хранить замороженной». В политике доставки: охлаждающие элементы, в политике возврата: сухой лёд.
Написано, что икра «помогает предотвратить многие болезни». FDA считает это заявлением о лекарстве.

Что предлагаю

Новое описание, ваши строки наверху: «Rich • Buttery • Large Pearls • Mild Salinity» и «Best for: First-time buyers, gifts & celebrations».
Дальше: вкус, как подавать, все 4 размера с унциями, хранение, доставка. Без заявлений о здоровье.
Потом такой же формат для всей икры.

Что нужно от вас

Охлаждающие пакеты или сухой лёд?
Температура хранения и срок годности (закрытая и открытая банка).
Состав.
Происхождение, если хотите его указывать.

Убрать скидку 15%

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

На всей икре «SAVE 15%» и зачёркнутая цена. Kaluga 50г: $112.99, было $132.99.
Верхняя полоса: «Site wide Sale up to 15% off!» В корзине даже пишет «Savings -$20.00».
На странице Kaluga набор «Buy the set» даёт ещё 18%. Kaluga 50г выходит $92.49, на 30% ниже «старой» цены.
Распродажа, которая никогда не кончается, делает «старую» цену выдуманной, а премиальную икру дешёвой на вид.

Что предлагаю

(а) Рекомендую: убрать зачёркнутые цены и значок SAVE. Цены оставить как сейчас. Покупатель платит столько же, просто магазин перестаёт выглядеть как вечная распродажа.
(б) Или поднять цены до «старых». Больше денег с заказа, но для покупателей это реальное подорожание.
В обоих случаях: выключить дополнительную скидку в наборе.

Что нужно от вас

(а) или (б)?

Kaluga на телефоне: «SAVE 15%» и полоса распродажи.

Политики доставки, возврата и конфиденциальности

Готово к запуску

Что я нашёл

Доставка: «5$», «We working with the companies, as UPS or Fedex», строка ЗАГЛАВНЫМИ, непонятные дни доставки.
Возврат: велит обращаться в UPS (а вы шлёте и FedEx), «dry ice» против «cooling elements», «done more later than 24hrs».
Конфиденциальность: нет даты, нет адреса компании, не указаны Klaviyo, Postscript, Route, TikTok и FedEx, и нет раздела про SMS, хотя вы шлёте рекламные SMS.

Что предлагаю

Все три переписаны. Ваши правила те же, исправлен только текст.
Новый раздел про SMS: ответить STOP, чтобы отписаться, HELP для помощи, тарифы оператора и «подписка не обязательна для покупки».

Что нужно от вас

Тот же ответ: пакеты или сухой лёд.
Подтвердите: в выходные не отправляете?
Если есть юрист, пусть быстро глянет часть про конфиденциальность.

Атланта: в тот же день

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

В политике доставки уже есть «Same day 5$ delivery in Atlanta area», но на страницах товаров покупатель этого не видит.

Что предлагаю

Ваш блок прямо под «В корзину»: «ATLANTA? GET IT TODAY. Same-day local delivery, or same-day pickup in Smyrna.»
Одна короткая строка на главной и в верхней полосе.

Что нужно от вас

До какого времени заказ успевает в тот же день.
Цена доставки и зона.
Адрес и часы самовывоза.
Включены ли Local Delivery и Local Pickup при оформлении заказа?

Перегруженный первый экран

В новом дизайне

Что я нашёл

На телефоне первый экран это: большой логотип, карусель из 4 слайдов, точки, полоса распродажи (на главной она под картинкой, а не сверху), волнистая линия и заголовок «Best Seller». Ни одного товара не видно.
Название товара («Georgian Siberian Supreme») есть только внутри картинки. Текст под ней: «Brand New Caviar».
Через 5 секунд всё закрывает окно подписки на SMS на весь экран (посетители из США, см. №12).
Мелочь: в слове «Сatering» на слайде стоит русская «С».

Что предлагаю

Одна статичная картинка, название товара обычным текстом и одна кнопка.
Верхняя полоса в самом верху. Без точек и волнистой линии. Логотип меньше.
Первый товар из Best Seller виден без прокрутки.
Окно подписки позже и меньше (см. №12).

Главная, первый экран на телефоне сегодня.

Ложка из перламутра

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

Сейчас ложки в магазине нет. На ваших же фото есть перламутровые ложки: покупатели их видят, но купить не могут.

Что предлагаю

Простая страница товара и добавление в один клик на каждой странице икры (см. №11). Подходит и в подарочные наборы.

Что нужно от вас

Цена, фото, сколько есть в наличии и сколько ждать новую партию.

Минимум допродаж и что не так в корзине

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

Набор на странице Kaluga: сало + Kaluga + мини-блины со скидкой 18%. Сало странно смотрится рядом с икрой, а скидка добавляется к 15%.
Корзина: защита посылки Route ($3.55 на заказ $112.99) включена по умолчанию. Чтобы отказаться, нужно найти маленькую ссылку «Checkout without Coverage».
В настройках включён таймер «Cart reserved for X minutes» (в моём тесте он не показался). Корзина на самом деле не резервируется, это ложная срочность.
Половина корзины пустая.

Что предлагаю

Один маленький ряд под «В корзину», «Serve it right»: мини-блины $15 и, когда будет, ложка. Подарочный пакет $12.23 на подарочных размерах. Без скидок.
Та же одна строка в корзине.
Route: покупатель сам ставит галочку, если хочет.
Таймер выключить.

Что нужно от вас

ОК сделать Route по желанию? Route может принести чуть меньше, но магазину больше доверяют, когда ничего не включено заранее.

Корзина сегодня: Route $3.55 включён по умолчанию, цель «Gift» без объяснения.

Баннер подписки (email/SMS)

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

Работает через Postscript. Через 5 секунд закрывает весь экран телефона.
Внутри: «You've got $20 off!», «20$ OFF» (опечатка), потом «EXTRA 20% OFF» за email. Маленькая вкладка: «GET 20$ OFF» на телефоне и «GET 10% OFF» на компьютере. Приветственная SMS: «Spend $50+ or more».
Плюс полоса распродажи 15%, итого 4 разных предложения.
Формы подписки Klaviyo на сайте нет.

Что предлагаю

Одно предложение, одинаково везде.
Показывать через 15 секунд или когда посетитель долистал до середины, а не через 5 секунд.
Исправить «20$» на «$20».

Что нужно от вас

Какое предложение? (а) оставить «$20 на первый заказ» или (б) без скидки: «Первыми узнавать о лимитированной икре и событиях в Атланте». (б) лучше подходит к отказу от скидок.

Новый дизайн страниц и рыжий мужчина

В новом дизайне

Что я нашёл

Рыжий мужчина это карточка 1 в блоке «The impressive health benefits of caviar». Он не на главной, а на страницах Kaluga, Beluga и Osetra Classic.
Весь этот блок обещает пользу для здоровья («Heart and brain booster», «elevate your health»). Для продуктового магазина это риск.
Стоковые фото: 3 на плитках главной (одна из них ещё и большой баннер на странице Black Caviar) и 2 стоковых баннера на каждой странице товара.
На главной 17 блоков. Опечатка: «BESTSELLERS DOU». «Online Support 24 hours a day, 7 days a week»: это правда?
В вашем Dropbox есть свои фото: съёмка 13 апреля (67), фото с мероприятий (52), подарочные наборы, лосось горячего копчения (36).

Что предлагаю

Убрать блок о здоровье со страниц товаров или заменить простой таблицей «Что внутри» без обещаний здоровья.
Заменить стоковые фото на свои.
Главную сократить примерно до 9 блоков: главная картинка, хиты продаж, категории, Атланта в тот же день, настоящие отзывы, о GT (с 2018), мероприятия и кейтеринг, Instagram, подвал.
Делаем в копии темы. Сначала вы видите превью.

Что нужно от вас

ОК использовать фото из Dropbox. Я выбираю, вы утверждаете.
Поддержка 24/7 это правда? Если нет, поменяю текст.

Страница Kaluga: блок о здоровье, карточка 1.

Вернуть подписку

Нужен ваш ответ

Что я нашёл

Appstle Subscriptions до сих пор установлен, Shopify списывает за него $30 в месяц.
Планы с предоплатой до сих пор стоят на 12 товарах: 5 чёрной икры, 5 красной, 2 подарочных набора. Покупатель платит один раз и получает доставку раз в месяц. Без автопродления. Скидки в таблице.
Но кнопка Appstle в теме выключена, и покупатели её не видят. За последние 60 дней (384 заказа) ни одного плана не купили. Платите каждый месяц, а пользы ноль.

План в Appstle сейчас	2 мес.	3 мес.	6 мес.
Чёрная икра	-15%	-20%	-30%
Красная икра	-5%	-10%	-15%
Подарочные наборы	-5%	-10%	-15%

Что предлагаю

Включить кнопку Appstle обратно. Новое приложение не нужно. Сначала настрою и проверю в копии вашей темы, потом включу в живом магазине после вашего ОК.
Сначала Appstle просит обновить разрешения в Shopify (видеть товары, менять страницы магазина, языки и рынки). Для обновлений приложений это обычно. Нажмите Update сами или скажите ОК, и я сделаю.
Проверить скидки. -30% на чёрную икру это много, и с учётом №5 я бы начал ниже. Поменять их дело нескольких минут.
Если подписка всё-таки не нужна, отменить Appstle и экономить $30 в месяц.

Что нужно от вас

ОК на включение Appstle, и оставить скидки или поменять.

Моё профессиональное мнение

Ваши сильные стороны настоящие: 5,0 по 69 отзывам в Google, владельцы отвечают на каждый отзыв, доставка в тот же день по Атланте, мероприятия и кейтеринг. Сайт почти ничего из этого не показывает. На телефоне он медленный, выглядит как вечная распродажа, на нём стоковые фото, и он встречает посетителя всплывающим окном. Покупатель премиальной икры за несколько секунд решает, доверять ли магазину.

С чего начать, по силе эффекта

Перестать выглядеть как магазин скидок. Убрать значки 15% (№5) и оставить одно предложение подписки (№12).
Сделать сайт быстрым на телефоне. Одна главная картинка, меньше скриптов (№1, №8).
Показать отзывы, которые уже есть. Потом собрать намного больше, законным путём (№2).
Свои фото, без обещаний здоровья. (№13)
Сделать Атланту в тот же день главным сообщением. Для местных покупателей это сильнее любой скидки (№7).

Потом подписка (№14) и ложка (№10) дадут повторные продажи и больший чек.

План

Шаг 1

На этой неделе, после вашего ОК

Небольшие правки в живом магазине. Каждую можно откатить.

Бесплатная доставка $350 везде (сделано)
Новая верхняя полоса
3 политики
Текст Kaluga
Route по желанию, таймер выкл.
Убрать «1,000+», исправить опечатки

Шаг 2

1-2 недели

В копии темы. Сначала вы получаете ссылку-превью.

Новый первый экран
Чистка главной
Без блока о здоровье, свои фото
Ряд допродаж, блок Атланты
Окно подписки
Скорость

Шаг 3

Дальше

Рост.

Письмо прошлым покупателям за отзывами
Автоматические просьбы об отзыве
Отзывы Google и Facebook на сайте
Подписка
Ложка

Что нужно от вас, одним списком

Ответьте номерами и короткими ответами. Этого достаточно.

Значки 15%: (а) убрать, цены оставить, или (б) поднять цены. (№5)
Подарок на $700: настоящий или убрать? (№3)
Route: ОК сделать по желанию? (№11)
Предложение подписки: $20 или без скидки? (№12)
Подписка: ОК включить Appstle обратно? Скидки оставить или поменять? (№14)
Охлаждающие пакеты или сухой лёд? Отправляете ли в выходные? (№4, №6)
Kaluga: температура хранения, срок годности, состав, происхождение. (№4)
Атланта: до какого времени, цена, зона, адрес и часы самовывоза. (№7)
Ложка: цена, фото, остаток. (№10)
Отзывы: ОК на письмо прошлым покупателям и показ отзывов Google и Facebook. (№2)
Фото из Dropbox: ОК использовать? Поддержка 24/7 правда? (№13)
Shrine: перенести лицензию темы на аккаунт GT. (№1)
Google Search Console и Google Analytics: добавьте меня пользователем, чтобы я видел, что ищут и где уходят с сайта.

Следующий шаг

Ответьте на список, и шаг 1 запустим на этой неделе.

Перед каждым изменением всё сохраняется, так что любое можно откатить за минуту. Большие изменения дизайна вы сначала увидите по ссылке-превью, до запуска.

Как я проверял

Скорость: Google Lighthouse 12, режим телефона, 5 октября. Это лабораторные цифры. У реальных посетителей они могут отличаться, но порядок проблем тот же.
Доступность: axe 4.13 на главной и на Kaluga.
Всплывающие окна: проверено как посетитель из США (они показываются только в США и Канаде).
Админка Shopify: только чтение. Доступ к заказам за последние 60 дней (384 заказа, 6 августа - 5 октября).
Подписка: планы проверены на живых страницах товаров 5 октября. Счёт Appstle $30 виден в админке Shopify.
Пока изменено только одно: бесплатная доставка от $350 (пункт 3). Старые настройки сохранены заранее, любое изменение можно откатить.

Подготовил Майк Навицкий, Monadops · mike@monadops.com · Проверено на живом сайте 5 октября 2026. Цены и настройки могут измениться после этой даты.